En lugar de dar una explicación a familiar le mandaron al personal de seguridad para que la retiraran.
De acuerdo a lo narrado por la familiar de una paciente de 67 años, fue el pasado 30 de noviembre cuando ingresó su mamá al Hospital General del ISSSTE por una fractura en la cadera por una caída, motivo por el cual fue hospitalizada sin que sus familiares tuvieran oportunidad de estar con ella o verla por lo menos a pesar de que la paciente padece de halzheimer y fue hasta tres días después que se les permitió, cuando la paciente se encontraba ya en piso para que se le programará una cirugía.
La cirugía fue programada por personal del hospital para el día 5 de diciembre y cuando todo parecía normal e incluso la paciente había sido bloqueada, se suspendió la misma debido a que no funcionaba el equipo de ventilación, sin embargo el personal argumentó que el problema había sido una infección estomacal de la paciente.
Lo anterior motivo a que se reprogramará la operación para el día de ayer (08 de diciembre 2023), misma que se vuelve a suspender debido a que «el ortopedista tenía otras ocupaciones» y según el médico de guardia de apellido Chávez, buscarían volver a reprogramar aún y cuando la paciente ya se encontraba en quirófano nuevamente.
Debido a ello, la familiar de la paciente intentó hablar con los directivos del ISSSTE para que se diera una explicación y se diera una nueva reprogramación, pero lejos de sostener un diálogo se envió al personal de seguridad para que la retiraran.