Con el objetivo de elevar los estándares de calidad en el servicio a la demanda turística, y garantizar experiencias excepcionales para las y los visitantes al municipio de Soledad de Graciano Sánchez, la Dirección de Turismo impulsa la formación y profesionalización del sector turístico y de servicios con el arranque de los talleres intensivos “Anfitrionía turística y atención al turista” y “Capacitación en calidad y calidez en atención a comensales”, diseñados para fortalecer habilidades y brindar herramientas a las y los prestadores de servicios, para que promuevan una atención de excelencia.
En colaboración con la Secretaría de Turismo de Gobierno del Estado, el Teatro y Centro Cultural “Doroteo Arango” es la sede de estos programas de capacitación gratuitos, dirigidos a personal de restaurantes, comercios, hoteles, gasolineras, elementos de seguridad pública y funcionarios municipales, con una duración de cinco horas diarias durante tres días, para que al finalizar los participantes recibirán una constancia oficial avalada por la dependencia estatal.
Felipe Cárdenas Quibrera, titular de Turismo Municipal, afirmó que Soledad de Graciano Sánchez se está consolidando como un territorio de importante vocación turística, donde cada vez más cadenas de restaurantes, hoteles y tiendas de múltiples giros comerciales se instalan, lo que obliga a tener una capacidad de atención eficaz a las y los visitantes.
Las y los asistentes destacaron la importancia de esta certificación promovida por el Ayuntamiento de Soledad, pues representa una oportunidad de crecimiento profesional; Mayra Uresti Reyes, una de las beneficiarias, expresó su entusiasmo. «Con estos talleres estamos aprendiendo cada día más en técnicas innovadoras».
De igual manera, Marissa, otra participante, se mostró satisfecha con los conocimientos adquiridos. «En este taller nos han enseñado mucho y hemos aprendido técnicas diferentes para hacer que los turistas se sientan en un ambiente cálido».
Con estas acciones, el Gobierno Municipal de Soledad de Graciano Sánchez reafirma su compromiso con la profesionalización del sector y con la mejora en la calidad de los servicios que se brindan a residentes y visitantes, y se impulsa el desarrollo económico y la competitividad del municipio.