En San Luis Potosí, un número considerable de las llamadas al 911 y al 089 sobre supuestas desapariciones de personas no resultan ser casos reales, según informó Jesús Juárez Hernández, titular de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana del Estado. “A veces se trata de confusiones o errores, incluso llamadas telefónicas o virtuales que no corresponden a una desaparición real”, señaló.
A pesar de ello, cada reporte activa de inmediato un protocolo homologado de atención urgente, mediante el cual se canaliza la información a las áreas especializadas para iniciar la búsqueda. “El protocolo dice que la atención debe ser inmediata y urgente, y generalmente tomo conocimiento personalmente para poder canalizar de inmediato a las áreas correspondientes”, explicó Juárez Hernández.
El titular precisó que la Secretaría de Seguridad no lleva un registro continuo de las llamadas por desaparición. Estas estadísticas son proporcionadas principalmente por la Fiscalía General del Estado, a través de la Unidad Especializada en Personas Desaparecidas o la Alerta Amber, así como por la Comisión Estatal de Búsqueda de Personas, instancia en la que Juárez Hernández participó en 2018.
El objetivo de este procedimiento coordinado es minimizar el riesgo sobre la persona reportada como desaparecida y garantizar que todas las autoridades involucradas actúen de manera inmediata para su localización.