El delegado Gabriel Gómez Rodríguez destacó que el organismo ofrece asesoría sin costo y realiza hasta 10 mil servicios al año, de los cuales cerca de 2 mil están relacionados con el proceso fiscal.
La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) brindará acompañamiento gratuito a las personas físicas para la presentación de su declaración anual ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) durante el mes de abril, informó el delegado estatal, Gabriel Gómez Rodríguez.
Dijo que el proceso forma parte de los servicios de asesoría y orientación que ofrece la institución, los cuales buscan facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y evitar errores que puedan derivar en sanciones.
Indicó que PRODECON brinda en promedio alrededor de 10 mil servicios al año, de los cuales aproximadamente 2 mil están relacionados con la declaración anual, con una alta demanda de apoyo en este periodo de abril.
En materia general explicó que el organismo tiene como función principal la defensa de los derechos de los contribuyentes, además de ofrecer servicios gratuitos como asesoría, representación legal, atención de quejas y mecanismos alternativos de solución de conflictos, como los acuerdos conclusivos.
El delegado subrayó que uno de los principales retos es el desconocimiento de la situación fiscal por parte de la ciudadanía, así como el temor a la autoridad, por lo que han buscado fomentar el acercamiento a asesorías y una cultura de cumplimiento informada.
“La realidad es que muchas de las veces, las personas desconocen la situación fiscal que tienen. ¿Por qué? Quizá porque existe un cierto miedo a la autoridad y justo en producción queremos también hacer eso, romper el paradigma del miedo a la autoridad y empoderar a los contribuyentes, a que sepan que pueden ejercer estos derechos, que sepan en qué régimen están, cuándo tienen que declarar y cómo tienen que declarar”, dijo.
En ese sentido, recomendó a los contribuyentes revisar su información fiscal con anticipación, verificar deducciones personales como gastos médicos, educativos y servicios profesionales y realizar pagos por medios electrónicos para que puedan ser válidos ante la autoridad.
Finalmente, informó que durante abril PRODECON ampliará sus horarios de atención, incluyendo sábados, con el objetivo de facilitar el acceso al servicio, el cual también puede iniciarse mediante citas en línea o de forma presencial.
“Durante abril, justo porque estamos en el mes de más trabajo, vamos a abrir los sábados. Nuestro horario habitual es de lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde y los sábados vamos a estar abriendo de 9 de la mañana a 3 de la tarde.
Pueden entrar a la página en www.prodecon.com.mx, ahí mismo en el portal les va a activar la parte de generar una cita y van a tener la tranquilidad de que cada media hora, por un lado les vamos a estar dando cita y si no pueden tener cita porque tuvieron un chance libre, también pueden llegar y los vamos a estar atendiendo”, explicó.