La estrategia de seguridad en las colonias de San Luis Potosí comienza a depender menos de los reportes que llegan a las oficinas y más de lo que los propios habitantes señalan durante los recorridos de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) municipal.
El titular de la corporación, Juan Antonio Villa Gutiérrez, explicó que uno de los cambios que han detectado con los recorridos de Capital al 100 es que los vecinos ahora tienen una comunicación más directa con los responsables de la seguridad, lo que permite identificar problemas que anteriormente podían permanecer sin atención durante semanas.
“Esta zona, que es lo que nos pasaba en los anteriores años, no conocía mucho la dinámica de cómo reportar”, explicó.
De acuerdo con el funcionario, antes de esta comunicación directa, una falla en el alumbrado podía permanecer sin ser atendida durante periodos prolongados porque la autoridad no recibía el reporte oportunamente.
“Hasta que estabas en la colonia me decían: ‘Oye, tiene como dos, tres semanas, un mes esta luminaria apagada’”, relató.
Ahora, dijo, el contacto establecido con los habitantes permite que esas necesidades sean identificadas directamente en territorio. Villa Gutiérrez señaló que incluso la comunicación telefónica con los vecinos se ha convertido en una herramienta para conocer de manera más puntual lo que ocurre en las colonias.
“Hoy está el poder estar en las colonias y el poder comunicarnos con ellas y que la mayoría de los vecinos tengan mi teléfono, eso también nos ha dado mucha ayuda”, afirmó.
El funcionario consideró que esta dinámica resulta particularmente relevante en sectores donde la atención había sido menor y donde la propia población comenzó a señalar puntos específicos que requieren intervención.
Como ejemplo, mencionó un recorrido reciente por Matamoros, donde habitantes identificaron calles y privadas que todavía presentaban problemas de iluminación, pese a que otras vialidades cercanas ya habían sido intervenidas.
Para Villa Gutiérrez, estos recorridos permiten que la estrategia de seguridad no se limite a la vigilancia policial, sino que incorpore las condiciones del entorno que los propios habitantes identifican como problemáticas.
En este contexto, señaló que alrededor de 30 por ciento de los 650 operativos Capital al 100 realizados hasta ahora se han efectuado en la zona norte de la ciudad, donde se mantiene el trabajo de campo y el contacto con los vecinos.
La intención, explicó, es mantener esta dinámica sin abandonar las acciones que la corporación desarrolla en otros puntos de la capital. La seguridad, planteó, también pasa por conocer directamente qué ocurre en las calles y atender los problemas que los habitantes comienzan a señalar desde el territorio.